Quand une mise à jour de Flash nous interdit d’administrer vSphere …

EDIT : petite précision sur la manipulation avec Chrome
EDIT 2 : J’ai rajouté un lien vers le KB VMware spécifique à ce problème
EDIT 3 du 25/10 : Adobe vient de sortir une nouvelle release de Flash estampillée 27.0.0.183 qui corrige le souci ! Merci à Alexis pour l’info toute fraiche :)

Le titre aurait pu être un nouveau “Rognotudjuuu”, un de mes coups de gueule, mais bon, je vais rester calme pour cette fois. Ceux qui ont récemment mis à jour leur Flash Player ou juste leur Chrome (celui-ci intégrant le plugin en question) se sont peut-être rendu compte qu’il ne pouvaient plus accéder au vSphere Web Client Flash, le client se plantant lamentablement via un “Shockwave Flash has crashed”. J’ai rencontré cela personnellement ce week-end sur mon Mac perso en tentant d’aller sur mon vLab. Pour le coup, j’ai pas mal galéré et fini par utiliser le client à travers une de mes VMs Windows. Jusque là, comme toujours quand on est sur macOS, on se dit “c’est encore un souci spécifique à notre plate-forme”.

Sauf que …

Après mon petit café, je m’assoit, ce lundi, devant mon PC au boulot. Tout allait bien jusqu’à ce que je tente d’accéder à un de nos vCenters via le Web Client sur Chrome… et PAF, je rencontre l’erreur !!! Après moultes tentatives sur un Firefox et un Flash tout neuf, même comportement ! l’enfer … Après quelques recherches sur les forums VMware, je constate (ouf) que je ne suis pas le seul dans ce cas de figure et que visiblement, ça commence à chauffer sévère.

Suite à quelques échanges et une petite séance de troubleshooting perso, je me rends compte que ce n’est pas – pour une fois – lié à Chrome, mais bien à Flash Player, qui, dans sa dernière version 27.0.0.170 ne supporte plus le client vSphere. Entre temps, la Twittosphere s’emballe et William Lam, confronté au même problème, poste un billet avec un contournement relativement simple à mettre en oeuvre. Comme il s’agit d’un souci sur Flash Player, de deux choses l’une :
– Soit vous êtes sous Chrome et vous ne souhaitez/pouvez pas changer de navigateur : dans ce cas, il vous “suffit” de supprimer la dernière version de Flash installée sur le navigateur en suivant les instructions décrites par William sur son billet ici-même. Si vous ne retrouvez pas la version 27.0.0.159 (la dernière à bien fonctionner) mailez-moi et je vous donnerai un lien de téléchargement (une archive zip que j’ai réalisé).
– Soit vous êtes sur un autre navigateur et vous devez supprimer votre Flash et réinstaller une ancienne version. Evidemment, les “anciennes” versions corrompues du lecteur pullulant littéralement sur la toile, je ne saurais que trop vous conseiller d’être très prudent et de ne vous fournir que chez Adobe. Allez voir sur cette page.

EDIT: si vous faites la manipulation sur Chrome, attention à la version que vous allez récupérer, Flash dispose de deux version distinctes, une 32bits et une 64bits. Si vous tentez d’installer une vieille version 32 sur un OS en 64, Chrome va forcer la mise à jour et vous retomberez sur le souci.

Le 25/10 : Adobe vient de publier une nouvelle version estmapillée 27.0.0.183 qui corrige le problème. Mettez à jour votre Chrome ou votre plugin Flash !

VMware a publié un KB spécifique, à consulter ici.

Voila voila … comme quoi, il est vraiment temps que VMware se passe définitivement du Web Client Flash, mais bon, je n’arrête pas de le dire depuis plus de deux/trois ans … ça va finir par faire vieux radoteur à force ^^

Merci à la communauté VMware pour leur réactivité !