Mitrend, l’outil de reporting stockage online d’EMC

Tout ceux qui sont clients d’EMC depuis longtemps on sans doute déjà travaillé avec des ingénieurs avant-vente ou des experts SAN, notamment lorsqu’il s’agissait de faire un bilan d’activité sur une baie pour la changer, la faire évoluer ou résoudre des problèmes de performance chroniques. A ces occasions, on les voyait souvent souvent arriver, après une prise de log sur la ou les machines, avec des powerpoint “magiques” résumant via des graphiques, des tableaux divers et variés l’activité et l’état de santé général de nos équipements, un peu à la manière de SANHealth de Brocade.

Depuis quelques mois déjà, il existe un site “un peu caché, mais pas trop tout de même”, https://beta.mitrend.com qui permet, moyennant inscription de générer de manière autonome ces mêmes rapports. Celui-ci a évolué récemment et est désormais ouvert au public en mode bêta. Etant déjà inscrit depuis pas mal de temps, je n’ai pas tenté une inscription récente, mais a priori, c’est ouvert à tous.

Une fois l’inscription réalisée, vous vous logguez sur l’interface et vous avez la possibilité de soumettre toute une série de logs d’équipements et logiciels, principalement produits par EMC, mais pas seulement. Pour chaque équipement ou logiciel, vous disposez d’une documentation indiquant la liste et le format des logs nécessaires à la création des rapports.

Pour les VNX, par exemple, il faut uploader dans un fichier zippé, un spcollect de la baie ainsi que la liste des NARs produits par Analyzer. Une fois uploadés, vous soumettez votre demande de rapport. Après quelques temps (une à deux heures en général), vous êtes notifiés via messagerie de la dispo du rapport en question. Celui-ci, extrêmement complet, dispose notamment d’un fichier PowerPoint qui vous présente un compte-rendu détaillé de votre baie, de son fonctionnement sur la période couverte par les NARFILES, ainsi que des recommandations “de principe” aux vue de l’activité remontée. Vous pouvez aussi demander l’analyse de plusieurs baies simultanéement.

Même si ces rapports automatiques méritent souvent d’être expliqués et interprétés par des experts dans le contexte de chaque production, ils offrent malgré tout un excellent moyen de vérifier, au jour le jour, la bonne tenue de vos équipements et logiciels de stockage. Ils permettent aussi, en cas d’incidents méritant une analyse plus approfondie, de faire une première passe de manière autonome, avant de faire appel éventuellement à du consulting externe.

Merci à Benoit pour m’avoir fait découvrir Mitrend (il y a plus d’un an, déjà…)

Voici quelques graphiques et listings qu’on peut trouver sur un rapport VNX :