Je vous ai présenté EMC Storage Analytics il y a quelques jours et je vous avais indiqué à l’époque que j’avais quelques doutes concernant la supervision VPlex car nous avions été victime d’un plantage de notre Service Console.
Après une semaine de constats et d’appel au support EMC, il semble clair que ESA produit une embolie de la mémoire de la service console sur laquelle il s’appuie pour superviser VPlex : malgré l’utilisation de l’API REST, certaines sondes nécessitent encore un accès direct via session classique (SSH+Telnet) pour être interrogées. Or, ces sessions semblent s’empiler très vite sans être déconnectées correctement, générant des sessions fantômes sur la service console. Au bout de quelques dizaines d’heures, la service console s’écroule et n’est plus accessible.
Donc, en substance, faites attention si vous testez la solution de bien suivre l’état de santé de votre console. En cas de présence de sessions telnet (vous pouvez les récuperer via une commande Linux classique ps -aef | grep telnet), le plus simple est de rebooter l’appliance pour récupérer un comportement normal, temporairement bien entendu. Le mieux est encore, et tant que le bug n’est pas corrigé, de se passer de supervision VPlex par ESA pour le moment.