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Rognotudju du Vendredi : Allo, le support VxRail ?

EDIT du 04/12/2017 à 10h25 : Quelques précisions concernant la panne et les nouveaux délais … buarh.

Hé oui… désolé pour Dell EMC, ça tombe encore sur vous, mais vous cherchez un peu par moment, aussi, hein, en même temps ! Après le joli troll du service logistique en Mars/Avril dernier, c’est désormais du coté du support VxRail que ça se passe. Le 10 Octobre dernier, nous avons eu un gros incident sur l’un de nos clusters : un des nœuds a perdu d’un coup tout ses disques VSAN. Oops ! Bon, déjà quand un comportement de ce type se produit, a priori, comme ça, à vue de nez, en mode intuition, avez la réserve nécessaire … on s’imagine que ça sent quand même pas mal le problème hardware, un fond de panier en vrac, par exemple ou carte SAS plantée. Ceci étant, le SR est ouvert et le travail de collecte et de diagnostic commence de la part de la hotline.

En terme de fonctionnement, pas d’impact majeur, grâce au FTT1 appliqué sur l’ensemble des machines virtuelles, mais assez sérieux pour que nous suivions le call de près, même si par définition, un VxRail, ça s’installe … et ça s’oublie ou presque, en théorie du moins. De plus, comme cela ne concernait que les disques du nœud, la partie Hyperviseur pur continuait à marcher. Nous avions donc un compute opérationnel mais un VSAN sur 2 pattes au lieu de trois, pas si gênant que cela vu le workload hébergé sur ce VxRail : des machines de Test/Pré-production.

Maintenant, comme vous pouvez le constater, nous sommes le 1er décembre et le noeud n’est toujours pas remplacé. Pendant ces derniers 50 jours, nous avons eu droit à des tonnes de tests sur VSAN, des bascules diverses, des reboots, sessions Webex, des visites sur site de nos chers collègues d’EMC Nantes (qui font ce qu’ils peuvent pour nous aider) et j’en passe. Aujourd’hui, le nouveau noeud de remplacement (ENFIN ! c’était si dur de le changer plus tôt en se posant un peu moins de questions métaphysiques sur l’univers et tout le reste ?) est chez nous depuis 10 jour, à la louche, mais toujours pas branché et pas de news récente… désespérant :(

Alors, bon, je veux bien être early adopter sur des workload non critiques, mais faut pas pousser le bouchon un peu trop loin Michael…

Bonne fin de Vendredi et bon week-end à tous !

EDIT : L’aventure continue ! En fait, j’avais effectivement oublié, comme me l’ont justement rappelé mes collègues de la production, que ce n’était pas le noeud seul, mais carrément tout le fond de panier qu’il fallait changer (oops !). On vient de nous annoncer qu’en plus le nouveau chassis ne sera pas disponible avant la mi-décembre. Et bien sûr, il va falloir arrêter tout le bouzin pour pouvoir réinsérer les noeuds dans le nouveau hardware… chouette !

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VxRail ou l’art difficile de faire du plug’n play

Je vous ai conté à plusieurs reprises ici notre volonté d’investir en 2016 dans VxRail. L’objectif était à l’époque de pouvoir réellement confronter cette plateforme Hyper-Convergée à la situation d’une production réelle (en prévision d’un investissement éventuel beaucoup plus massif en 2018). Cela s’est traduit à l’époque par l’acquisition de deux clusters VxRail séparés : un cluster 3 Noeuds autonome pour héberger notre “pré-production” et un cluster 2×3 Noeuds en mode stretched pour absorber l’ensemble de nos “machines d’administration” (rendez-vous dans la section VxRail de ce blog pour plus d’info).

Même si l’architecture VxRail est, au départ, basée sur un regroupement de logiciels issus du même éditeur, VMware en l’occurence, placé sur une plateforme hardware industrielle, il ne faut pas sous-estimer la difficulté pour un constructeur, fut-il EMC, de produire et assurer la maintenance de tels environnements. On imagine souvent, à tord, qu’il s’agit juste de monter un bundle, y affecter une ligne de support dédié et “zou, on peut faire du business”. Non, définitivement, l’affaire n’est pas si simple.

Preuve en est, appuyée par notre propre expérience récente de client VxRail, que cet exercice reste un travail complexe et de longue haleine.

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VxRail 4.0 : Quelques précisions sur l’update 4.0.132

Avec la sortie récente de vSphere 6.0u3 (voir ici), Dell EMC vient d’annoncer la disponibilité de VxRail 4.0.132, une update critique, directement dérivée des patchs intégrés à la nouvelle itération de VMware. Cette mise à jour apporte notamment le support de vSphere 6.0u3 et s’accompagne mécaniquement des derniers patchs pour ESXi contenant les nombreuses corrections et améliorations sur VSAN (voir le billet de Noham si vous souhaitez un peu plus de détail).

Histoire de faire le tour des spécificités de cette version, voici quelques précisions importantes au sujet de VxRail 4.0.132.

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Install VxRail, partie 4 : GO !

Enfin ! Après plusieurs mois d’attente, notre cluster VxRail est désormais dans sa configuration cible et quasi-prêt à rentrer en production. Si vous n’avez pas suivi le roman associé et que vous voulez dévorer ma longue prose, je vous conseille de lire mes précédents billets à ce sujet : ici, ici, ici, ici, ici ou encore .

Pour conclure cette première série de billets détaillant la mise en oeuvre de VxRail chez nous, je vous propose un petit résumé du projet, ses rebondissmeents, ses cascades à vous couper le souffle et, finalement, son dénouement en mode “Happy End” :)

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Install VxRail, partie 3 : mise à jour en VxRail 4.0

Enfin ! Mon énorme buzz sur le hashtag #ChadFreeThe4 a finalement porté ses fruits … ou pas :D . Vous l’aurez compris, la v4.0 de VxRail est désormais de sortie et disponible directement sur le site support de Dell EMC. L’occasion pour moi, comme notre cluster n’est pas encore en production, de tester cette mise à jour sans contrainte et de manière autonome, évidemment (vous commencez à me connaître je pense ^^).

Avant de rentrer dans le vif du sujet, je souhaite adresser un grand merci à un de mes lecteurs, Lionel, qui a posté il y a quelques heures un commentaire annonçant la GA de VxRail 4.0, sinon, je serais sans doute en train d’attendre gentiment qu’on m’appelle pour m’avertir. Bon, ceci dit, cela doit être tout récent, donc je ne blâme pas du tout les équipes d’EMC qui doivent être bien bien chargées pour les cadeaux de Noël traditionnels de fin d’année !

Allez, en route pour la mise à jour 3.5 vers 4.0 de VxRail…

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Install VxRail, partie 2 : Chad, please, free the 4.0 !

“Chad, please, free the 4.0”, le nouveau hastag Twitter : #ChadFreeThe4.0

Avant toute chose, désolé pour le titre un peu trollesque : je n’ai pas pu résister à chambrer Chad Sakac (il faut se permettre des choses incroyables dans la vie…), président de la division VCE de Dell EMC, qui a pourtant fait jouer ses relations pour essayer de nous faire obtenir la dernière version à temps, sans succès. De plus j’ai appris que Chad aimait parler Français quand il le pouvait, donc il lira peut-être ce modeste billet. Big Up, Chad !

Mais bon, trêve de plaisanteries, après une première journée riche en découvertes et rebondissements (voir ce billet), la seconde a été plus calme et a en très grande partie confirmé les conclusions de la veille. Notre cluster VxRail est désormais complètement opérationnel en 3.5 avec 6 Nœuds sur un seul site. Certes il n’est pas en configuration définitive, mais au moins, en attendant la GA de VxRail 4.0, il est fonctionnel et nous allons pouvoir éprouver ses performances et sa robustesse.

Voici un petit résumé des opérations réalisées.

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Install VxRail, partie 1 : laissez faire les machines …

Comme diraient les anglais, “It’s about time !”. Il est vrai que la mise en route de notre tout plus-très-nouveau-du-coup cluster d’administration basé sur VxRail pris pas mal de retard depuis son acquisition en juin dernier. Ceux qui veulent se rafraichir la mémoire avant de continuer à lire ce roman plein de suspens et de rebondissements peuvent se diriger vers ce billet qui en présente la genèse, celui-ci qui en relate son déballage, et celui-là, plus récent, qui explique plus précisément les causes du retard à l’allumage.

Il était temps, donc, qu’on puisse au moins mettre un nom sur la baïte. C’est en partie chose faite, après une journée d’efforts avec l’aide bienveillante de Pierre-Eric, Patrice et Noham (que je salue au passage). Vous allez le voir, on a tous appris beaucoup de choses et compris, par là même, la philosophie, une partie du fonctionnement et les limites actuelles d’un cluster vSphere/VSAN à la mode de Dell EMC.

Vous êtes prêts ? Ready ? Set ?…

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“Et alors, VxRAIL ça en est où ?”

Bonjour à tous !

Ravi de vous retrouver, chers lectrices et lecteurs, après une dizaine de jours de de déconnexion bien méritée suite à la frénésie du VMworld. En effet, la semaine du 17 au 21 Octobre dernier a été particulièrement éprouvante, autant pour les méninges que pour l’estomac ^^. Tout cela pour vous dire que j’ai réintégré ce Mercredi ma chère production et son quotidien.

Depuis quelques semaines, j’ai reçu pas mal de mails me demandant des nouvelles de notre cluster d’admin VxRAIL (Alex, Pierre, Thierry, Damien, si vous me lisez …), dont j’avais annoncé l’acquisition et la réception il y a déjà plusieurs mois (voir ici et ici). En effet, c’est quand même curieux, pour un techno-geek comme moi (et mon équipe, je vous rassure…) ? Pourquoi autant de délai entre le déballage du matériel début Août dernier et sa mise en production ? C’est une question bien légitime que vous vous posez je vous le confirme !

Histoire de vous faire patienter jusqu’aux prochains billets consacrés à ce chantier (qui arriveront vite, désormais, promis), voici quelques éléments d’explication !

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Cluster d’admin VxRAIL : déballage !

Rien de mieux qu’un Lundi matin, lorsque les températures sont encore agréables, pour recevoir des beaux cadeaux, qu’en pensez-vous ? Et, oui, c’est fait, nous venons de réceptionner nos deux appliances VxRAIL, composées de 6 nœuds en tout (pour ceux qui n’auraient pas suivi toute l’histoire, rendez-vous ici pour le projet, ici pour la décision d’acquisition de VxRAIL).

Evidemment, je n’ai pas pu résister à l’envie de contempler les monstres en vrai, en attendant leur installation réelle et la mise en production dans les semaines à venir avec les équipes d’EMC/VCE. Allons-y pour un déballage tout en images !

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EMC VxRail 3.5 est annoncé

MAJ : correction quant au support d’un vCenter externe, merci à Mathieu !

Le cycle de vie de la solution hyper-convergée full VMware d’EMC se voulait très agressif dès son annonce il y a quelques mois (voir ce billet). Cela se confirme et c’est vraiment une bonne surprise : clairement EMC souhaite suivre au plus prêt les évolutions constantes de l’écosystème VMware. Le CEO de VCE, le très médiatique Chad Sakac s’est fendu d’un joli billet sur son blog VirtualGeek hier soir pour annoncer la disponibilité officielle de VxRail 3.5.

Faisons le tour des nouveautés.

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