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TIP : dé-verrouiller à coup sûr un fichier partagé via CIFS sur Isilon

Nous avons migré assez récemment un de nos très gros volumes “bureautique” partagé (voir ici). A cette occasion, même si tout s’est techniquement très bien passé, nous sommes retombé sur des considérations bassement opérationnelles vis à vis du quotidien de nos chers utilisateurs. Immanquablement, certains fichiers très utilisés sur ce partage sont régulièrement verrouillés par des personnes qui quittent leur bureau en fin de journée en oubliant de les fermer. Cela génère quelques appels par jours à notre centre d’appel qui se charge de faire sauter le verrou pour libérer l’accès au dit fichier.

Historiquement, nous avions laissé les instructions d’utiliser la MMC Windows connectée au “serveur CIFS” et de fermer les fichiers ouverts après une recherche dans la section ad-hoc. Sauf qu’avec Isilon, le comportement de cette MMC a changé.

Il a donc fallu s’adapter…

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TIP: Purger les alertes Celerra sur une VNX

Si vous disposez, comme nous, d’une ou plusieurs baies VNX Unified disposant d’une tête NAS Celerra en plus de la partie Block classique, vous avez sans doute déjà été confronté quelques fois à une certaine pollution des alertes au sein d’Unisphere par des tonnes de messages provenant de la partie NAS. Même si la supervision de la partie File est importante, personnellement je trouve que ces alertes sont beaucoup trop verbeuses et surtout ne sont pas du même niveau de criticité que pour la partie Block.

Pour autant, je vous conseille de garder cette petite astuce dans vos “tips & tricks” de production, pour le cas où. Allons-y :)

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